Politica de confidentialitate

1. Introducere

GlowTime respecta confidentialitatea datelor dumneavoastra personale si se angajeaza sa le protejeze in conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR) - Regulamentul (UE) 2016/679 si legislatia nationala in vigoare.

2. Operatorul de date

Operatorul de date cu caracter personal este GlowTime SRL, cu sediul in Bucuresti, Romania. Pentru orice intrebari privind datele personale, ne puteti contacta la privacy@glowtime.ro.

3. Datele colectate

Colectam urmatoarele categorii de date personale: date de identificare (nume, prenume), date de contact (email, numar de telefon), date privind programarile (servicii alese, date si ore selectate), date tehnice (adresa IP, tip browser, cookie-uri) si date din recenzii si evaluari.

4. Scopul prelucrarii datelor

Datele personale sunt prelucrate pentru: furnizarea serviciilor platformei si gestionarea programarilor, comunicari legate de programari (confirmari, remindere), imbunatatirea serviciilor si experientei utilizatorilor, conformarea cu obligatiile legale si trimiterea de comunicari de marketing (doar cu consimtamantul explicit).

5. Temeiul juridic al prelucrarii

Prelucram datele dumneavoastra in baza: consimtamantului exprimat, executarii contractului (termenii de utilizare), obligatiilor legale si interesului legitim al operatorului.

6. Drepturile dumneavoastra

In conformitate cu GDPR, aveti urmatoarele drepturi: dreptul de acces la datele personale, dreptul la rectificarea datelor inexacte, dreptul la stergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”), dreptul la restrictionarea prelucrarii, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de opozitie la prelucrare si dreptul de a depune o plangere la ANSPDCP.

7. Durata pastrarii datelor

Datele personale sunt pastrate pe durata existentei contului dumneavoastra si pentru o perioada de maximum 3 ani dupa dezactivare, cu exceptia cazurilor in care legea impune o perioada mai lunga de pastrare.

8. Cookie-uri

Platforma utilizeaza cookie-uri esentiale pentru functionarea corecta a site-ului, cookie-uri analitice pentru intelegerea modului de utilizare si cookie-uri de marketing (doar cu consimtamant). Puteti gestiona preferintele cookie din setarile browserului.

9. Transferul datelor catre terti

Datele personale pot fi partajate cu saloanele la care v-ati programat (doar informatiile necesare programarii), furnizori de servicii tehnice (hosting, email) si autoritati publice (cand legea impune acest lucru). Nu vindem datele dumneavoastra catre terti.

10. Contact

Pentru exercitarea drepturilor sau orice intrebari legate de datele personale, ne puteti contacta la: privacy@glowtime.ro. De asemenea, aveti dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).